수집하는 개인정보 항목
스튜디오는 다음의 개인정보 항목을 수집합니다.
가. 문의 시 수집 항목 (이용자가 직접 입력)
- 필수: 브랜드명/회사명, 연락처(전화 또는 카카오), 이메일 주소, 필요한 서비스, 문의 내용
나. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 항목
- 접속 IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 브라우저 및 운영체제 정보, 기기 정보, 마우스 움직임 및 클릭 패턴 등 사용자 행동 데이터
자동 수집 항목은 Google Analytics(웹 트래픽 통계 분석) 및 Microsoft Clarity(사용자 행동 분석·세션 녹화·히트맵)를 통해 비식별 형태로 수집됩니다. Microsoft Clarity는 비밀번호·이메일·결제 정보 등 민감 정보를 자동으로 마스킹 처리합니다.
개인정보의 수집·이용 목적
- 문의·상담 응대 및 견적 안내, 서비스 제공을 위한 연락
- 웹사이트 방문 통계 분석 및 서비스 개선
- 사용자 경험(UX) 분석 및 웹사이트 사용성 개선
- 부정 이용 방지 및 비인가 접근 차단
개인정보의 보유 및 이용 기간
스튜디오는 개인정보 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
- 문의 관련 정보: 문의 응대 완료 후 1년 보관 후 파기
- 자동 수집 정보(Google Analytics): 수집일로부터 14개월 (GA4 데이터 보존 설정에 따름)
- 자동 수집 정보(Microsoft Clarity): 수집일로부터 3개월 (Clarity 기본 보존 기간)
관계 법령에 보존 의무가 규정된 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
개인정보의 제3자 제공
스튜디오는 이용자의 개인정보를 제2조에서 고지한 범위 내에서만 처리하며, 이용자의 사전 동의 없이 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우는 예외로 합니다.
개인정보 처리의 위탁
스튜디오는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 내용 |
|---|---|
| Google LLC | 웹사이트 트래픽 통계 분석(Google Analytics), 문의 데이터 저장·전송(Google Sheets) |
| Microsoft Corporation | 웹사이트 사용자 행동 분석(Microsoft Clarity, 세션 녹화·히트맵) |
| GitHub, Inc. | 웹사이트 호스팅(GitHub Pages) |
위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 관련 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개합니다.
※ 본 사이트의 카카오톡 채팅 버튼을 통해 상담을 요청하실 경우, 해당 시점부터는 카카오톡 채널을 운영하는 (주)카카오의 약관 및 개인정보처리방침이 적용됩니다.
개인정보의 국외 이전
스튜디오가 이용하는 일부 서비스는 국외에 서버를 두고 있어, 다음과 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다.
| 이전받는 자 | 이전 국가 | 이전 항목·목적 | 이전 일시·방법 |
|---|---|---|---|
| Google LLC | 미국 | 자동 수집 정보, 문의 정보 / 통계 분석·데이터 저장 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| Microsoft Corporation | 미국 | 자동 수집 정보, 사용자 행동 데이터 / 사용자 경험 분석 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 |
| GitHub, Inc. | 미국 | 접속 정보 / 웹사이트 호스팅 | 서비스 이용 시점에 네트워크를 통해 전송 |
이용자는 개인정보의 국외 이전을 원하지 않을 경우 문의를 통해 거부를 요청할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
쿠키 등 자동 수집 장치의 운영 및 거부
스튜디오는 이용자에게 맞춤형 서비스를 제공하고 방문 통계를 분석하기 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보입니다.
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 다음의 방법으로 수집을 거부할 수 있습니다.
- 브라우저 설정 > 개인정보 / 쿠키 메뉴에서 저장 거부 또는 삭제
- Google Analytics 차단 브라우저 부가기능: tools.google.com/dlpage/gaoptout
- Microsoft Clarity 데이터 수집 거부: 브라우저의 "Do Not Track(DNT)" 설정 활성화, 또는 자세한 옵트아웃 방법은 clarity.microsoft.com/terms 참조
쿠키 저장을 거부할 경우 일부 맞춤형 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.
개인정보의 파기 절차 및 방법
보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 다음과 같이 파기합니다.
- 전자적 파일: 복구·재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
- 출력물 등: 분쇄 또는 소각
정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
이용자는 언제든지 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 개인정보 열람 요구
- 오류 등이 있을 경우 정정 요구
- 삭제 요구
- 처리 정지 요구
권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 이메일 등으로 요청하실 수 있으며, 스튜디오는 지체 없이 조치합니다.
개인정보의 안전성 확보 조치
- 개인정보 취급 권한의 최소화 및 접근 통제
- 개인정보가 저장되는 시스템의 접근 권한 관리
- 보안 통신(HTTPS)을 통한 정보 송수신
개인정보 보호책임자
개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고, 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 담당하는 책임자는 다음과 같습니다.
권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고·상담이 필요한 경우 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회 — 1833-6972 / kopico.go.kr
- 개인정보침해신고센터 — 118 / privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 — 1301 / spo.go.kr
- 경찰청 사이버수사국 — 182 / ecrm.police.go.kr
개인정보처리방침의 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 또는 내용의 변경이 있는 경우 변경 사항을 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.
- 공고일자: 2026.05.30
- 시행일자: 2026.05.30